Comprendre pour mieux accueillir : guide pour un environnement professionnel inclusif des personnes LGBT+
Du coming in au coming out : comprendre le parcours des personnes LGBT+ en entreprise
46% des personnes LGBT+ pensent que leur coming out mettrait mal à l'aise leurs collègues de travail*. Ce chiffre révélateur ne sort pas de nulle part - il est le fruit d'expériences vécues, d'observations quotidiennes, et surtout, d'un parcours personnel qui commence bien avant le coming out : le coming in.
Le coming in : un parcours personnel qui laisse des traces
Le coming in, c'est ce moment où l'on s'accepte soi-même, où l'on reconnaît et embrasse son identité LGBT+. Ce processus, souvent long et parfois complexe, se déroule dans l'intimité de chacun, chacune. Il est marqué par la confrontation avec les préjugés intériorisés, les peurs, et parfois même le rejet de soi. Les réactions négatives ou maladroites reçues lors de ces premiers coming in peuvent laisser des traces durables et influencer la façon dont on appréhende les coming out suivants.
Car contrairement à ce que l'on pourrait penser, le coming out n'est pas un événement unique. C'est un processus qui se répète, parfois plusieurs fois par jour, dans chaque nouvelle situation sociale. Chaque nouveau collègue, chaque nouvelle équipe, chaque nouvelle conversation apparemment anodine sur le week-end peut devenir un moment où l'on doit décider : dire ou ne pas dire ?
Le malaise invisible : une réalité quotidienne
"Mais pourquoi les personnes LGBTQIA+ on peur de notre réaction ! Moi je n'ai aucun problème avec ça !" Cette réaction bien intentionnée masque une réalité plus complexe. Le malaise dont parlent les personnes LGBT+ n'est pas toujours un rejet franc - c'est souvent quelque chose de plus subtil. C'est ce moment de flottement après l'annonce, ces quelques secondes où la personne en face réajuste sa perception (souvent hétéronormative), où les stéréotypes inconscients remontent à la surface.
Ce malaise, aussi bref soit-il, est perçu par la personne qui fait son coming out. Il ravive parfois les difficultés vécues lors du coming in, réactive des blessures anciennes. C'est pourquoi beaucoup choisissent l'invisibilité, préférant éviter ces micro-moments de tension plutôt que d'affronter encore et encore ces réactions.
L'importance d'un environnement sécurisant
La création d'un environnement professionnel véritablement inclusif nécessite une approche double. D'un côté, l'entreprise peut mettre en place des actions concrètes : sensibilisation aux biais et stéréotypes, formation des équipes, politiques claires contre les discriminations, création d'espaces de dialogue sûrs. De l'autre, chaque collaborateur a la responsabilité de se préparer à ces situations, de réfléchir à ses propres biais et à ses réactions.
Car au-delà du simple confort relationnel, il s'agit d'accès aux droits. Rester invisible peut signifier se priver d'avantages sociaux, de la reconnaissance de sa situation familiale, ou simplement du droit d'être soi-même au travail.
Conclusion
Le chemin du coming in au coming out est personnel et unique pour chacun. En tant qu'entreprise et collègues, notre rôle est de créer un environnement où chacun.e peut choisir librement d'être visible ou non, sans crainte de conséquences négatives.
Chez Coming Up, nous accompagnons les entreprises dans la création de cet environnement sécurisant. Parce que changer de regard sur l'inclusion des personnes LGBT+, c'est permettre à chacun.e d'être authentique au travail, dans le respect de son parcours et de ses choix.
*IFOP x Autre Cercle